上海電信博物館立足還原歷史本貌，用電報通信、市內電話通信、無線通信、長途電話通信、綜合薈萃五個部分組成展示內容，以珍貴的史圖，豐富的實物結合多媒體技術簡明地透視出上海電信從起步到壯大的發展軌跡，是上海電信的百年縮影。展館一期面積約1300平方，特設于1921年丹麥大北電報公司在外灘建造的電報大廈（今延安東路34號，為市“優秀歷史建筑”），和展陳內容渾然一體，不失為一處完整的文化遺存。

上海電信博物館的建設歷程經過了三選館址，九易大綱，最終歷時五年建成。內有珍貴的通信老設備、老器材和歷史圖片，還有融知識性、趣味性為一體的可讓觀眾參與的科普項目。參觀者可以系統的回憶上海通信業的發展歷史，比如從莫爾斯人工發報到衛星地球站建成，從長波電臺開通到移動電話使用，從磁石電話出世到海底電纜敷設&hellihelli；可以形象地看到老一輩人曾經耳熟能詳的場景，比如清末時期留著長辮子的中國報務員在拍發電報，上世紀30年代的114查號臺的前身，上世紀80年代弄堂口的公用傳呼電話站&hellihelli，通信業不僅從側面反映出上海這座城市的文明進程，而且在一定程度上推進了上海的城市發展和經濟建設。

博物館開館同時,主辦方在博物館臨展廳還特別舉辦了上海電信卡展覽。電信卡是在通信技術不斷進步下適應民眾需求的通信服務產品。上海電信卡自1988年誕生后，在發展過程中，以其設計精美、圖案絢麗、內容豐富、涵義雋永而逐步贏得人們青睞，從而突破服務范疇，在實用價值基礎上衍生出觀賞、收藏價值，由此形成一種獨特的電信卡文化，成為豐富人們精神生活的食糧。此次展覽共展出電話卡三千五百多張，主要由“記憶電信”，“卡說上海&rdquordquo;、“華夏文化”和“放眼世博”四部分組成，力圖通過電信發展變化、上海城市變遷、中國文化底蘊和主要世博會中的片片斷斷，來展示經濟、文化、科技等領域里的萬象更新，詮釋人類社會從自然王國向文明王國發展的必然規律。

中國電信上海公司在為廣大用戶提供綜合信息通信服務的同時，一直致力于普及信息化科普知識。目前，擁有總面積超過3000平方米，位于陸家嘴CBD的信息生活體驗館已經免費接待了2.5萬人次的參觀；專門打造的“世博號&mdashmdash;信息生活體驗車”已經走遍上海所有19個區縣；與中國移動聯合建設的位于浦西世博園區的信息通信館也正每天迎接1.3萬—1.5萬人次的游客參觀。